استفاده شما از فروشگاه اینترنتی ((عسل ناب ملکه )) و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد: خرید کالا از فروشگاه اینترنتی عسل ناب ملکه بر مبنای قوانین وآئین نامه های موجود درمورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی عسل ناب ملکه از منبع زیر تامین می شود: 1_اطلاعاتی که توسط نمایندگی های کالا ارائه می شود. از این رو فروشگاه اینترنتی عسل ناب ملکه هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و با خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت.ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه سازی مشتریان خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد میداند. فروشگاه اینترنتی عسل ناب ملکه هیچ گونه مسئولیتی را درمورد کارکرد سایت که می تواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت"مسائل مخابراتی"تجهیزات سخت افزاری و غیره)نمی پذیرد. فروشگاه اینترنتی عسل ناب ملکه به هیچ وجه اطلاعات منحصر به فرد کاربران و اشخاص و طرفین غیر"واگذار نخواهدکردوضمنا فن آوری ها متعهد است حتی المقدور ازحریم شخصی کاربران دفاع کند. خدمات و محتویات سایت صرفا برای استفاده شخصی و غیرتجاری شما عرضه شده است.هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فردحقیقی"حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت خود استفاده نماید.اگر مایلیداز سرویس ها و محتویات سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نماید لازم است از قبل به ما اطلاع دهید .برای این کار لطفا باما تماس بگیرید. کاربران بایدهنگام سفارش کالای موردنظرخود فرم سفارش را به با اطلاعات صحیح و به طورکامل پرنمایند.بدیهی است درصورت وروداطلاعات ناقص و نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری تا حتی المقدور میباشد. فروش و تحویل سفارش در صورتی که عسل ناب ملکه به دلایلی خارج از اراده و اختیارخود توان تحویل کالا درموعدمقرر رانداشته باشدوطرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود.هزینه مالیات بر ارزش افزوده درصورت عدم قید شدن درسایت صفرریال محاسبه خواهد شد.تنهامبلغی که درموردمعین ب ارزش کالا اضافه میشود هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.مدت گارانتی و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس ازفروش درقسمت توضیحات هرکالا ذکر شده است. شرایط بازگشت کالا: _هرگونه نقص و عیب فنی محصول"باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل با شماره09210432985 و یا با آیدی اینستا گرام به نشانیasalnabmalake@ یا فرم برگشت از فروش(این فرم درکنترل پنل شما موجود است) به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فورا بررسی و در صورت اثبات نقص "مشکل برطرف یا جایگزین گردد.بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست. _درصورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی"توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده خواهد شد. خریدار به مدت 7 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد "یه شرط آنکه بسته بندی محصول باز نشده و ازآن هیچ گونه استفاده ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد. عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما درمدت 24ساعت پس از دریافت محصول حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن09210432985و یا آیدی اینستاگرام به نشانیasalnabmalake@ به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فورا بررسی و درصورت اثبات کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود .بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت به معنای صحت اقلام دریافتی است.